發布于2024-12-09 有267人閱讀
2024年,西遞景區將嚴格按照集團公司重點工作部署,堅持“以文塑旅、以旅彰文”的核心發展理念,依托“山水人文”資源優勢,聚焦黃山市建設“生態型、國際化、世界級”休閑度假旅游目的地,助力“大黟山”建設,加速推進文旅深度融合發展,多措并舉培育旅游附加值,聚力推動景區轉型升級,全速開拓發展新局面,創意打造文旅新標桿,力爭實現經濟效益和社會效益雙向發展。
本周以來,西遞景區重點圍繞考察調研、管理提升、資產管理、服務提升、安全生產、品質提升、業態打造等方面工作,朝著既定目標有序推進,取得了實質性進展。
考察調研方面。12月4日,黃山旅游發展股份有限公司獅林大酒店黨支部書記、酒店負責人吳靜帶隊到西遞景區開展“作退一步想 促進一步為”主題黨日活動,雙方還就“作退一步想”工作法、管理服務提升、企業高效發展等方面在座談會上進行了深入交流。徽黃西旅公司黨支部在崗班子成員、管理團隊成員陪同參觀。
12月6日,徽黃集團黨委書記、董事長、總經理朱武到西遞景區調研文旅業態經營情況,西旅公司管理層成員陪同調研。
管理提升方面。12月2日,公司管理團隊前往塔川景區考察學習塔川咖啡,通過實地考察的形式,學習交流其經營理念、運營模式和場景布置等,塔川景區相關負責同志陪同考察。
為進一步促進“鎮景村”一體化發展,推動西遞鎮文旅產業高質量發展,12月2日下午,“古韻新姿 榮耀西遞 中國黟縣西遞日暨‘鎮景村’一體化發展對話”在泊心云舍?明經園召開。西遞鎮、縣文旅體局、縣徽黃旅游集團、徽黃西旅公司、景區經營業態業主代表等20余人參加會議。
資產管理方面。為加強國有資產監督管理,健全完善資產動態管理機制,提高固定資產利用率,12月8日,徽黃西旅公司組織人員開始2024年度固定資產盤點清查工作,確保國有資產的安全完整。
服務提升方面。為切實提高景區員工綜合素質,加快人才隊伍培育,改善員工知識結構,根據集團年度培訓計劃安排,12月4日-5日,西遞景區派員分批參加徽黃旅游集團服務品質提升培訓。培訓通過集中授課、案例講解和互動交流等方式,從情緒壓力疏導、溝通能力提升、景區情景英語三大模塊展開,有效促進了員工身心健康,切實提升員工的業務能力和服務意識。
為進一步提升景區講解員的知識技能,豐富員工的知識儲備,提高游客滿意度,12月6日,公司導游部組織開展了田園風光線路講解培訓。培訓導師通過實地講解、互動交流的方式,從品質提升、田園風光、鄉村振興、村約民俗等方面內容進行現場培訓,讓講解員全面掌握景區發展情況,從而為游客提供更加準確、生動的講解服務。
安全生產方面。公司高度重視景區安全生產工作,牢固樹立安全防范意識,切實筑牢安全生產防線。本周以來,公司持續做好秋冬季節安全防范工作,一是根據作風效能督查整改反饋情況,及時拆除會源橋破損充電樁,消除漏電隱患,村內3處傾斜休憩石條凳已扶正歸位;二是利用集體晨會,開展一次反詐騙集中宣傳學習,切實提高全員反詐意識。
品質提升方面。公司聚力打造“山水田園”深度體驗型景區,錨定“席地而坐”標準,堅持“微改造 精提升”理念,營造世界最佳旅游環境,增強游客游覽體驗度。本周以來,一是持續做好景區綠植管護工作,完成景區苗木修剪、施肥和村內花池麥冬草補種;二是導游待崗室區域完成散落線纜規整、破舊箱體清理;三是牌樓廣場出口道路完成破損地標指示貼的更換,為游客提供更舒適的游覽環境。
業態打造方面。公司積極謀劃打造旅游新業態,多措并舉盤活閑置資產,合理優化資源配置,助力景區轉型升級。本周以來,公司通過走訪合作業主,了解了業主經營發展現狀,對今年業態經營情況進行交流,為明年發展提供新思路、新舉措。