發(fā)布于2022-06-26 有1650人閱讀
為豐富導游員的講解內(nèi)容,提升講解水平,建設高素質(zhì)導游員隊伍。前期,西遞景區(qū)導游部門對“基礎提升版”“研學旅游版”“公務接待版”等三個版本的導游詞進行逐一學習,6月11日,景區(qū)對導游員進行了“基礎提升版”導游詞的學習考核。
考核前,導游部門細化了考核知識點,分為十大塊,76小項,以便于導游員掌握知識重點。此次考核以現(xiàn)場講解的方式進行,除了陳述式的講解外,還考察了導游員的臨場反應能力和講解服務技能。從考核結果來看,導游員個人成績均在90分以上,已較為熟練的掌握了“基礎提升版”導游詞。
下一步,西遞景區(qū)將陸續(xù)進行“研學旅游版”“公務接待版”導游詞的培訓考核。以考促學、以學促知、以知促行,不斷完善學習成果轉(zhuǎn)化機制,全面提升導游員的業(yè)務能力,為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務。