12月7日至9日，導游部進行了為期三天的年終實地講解考核。此次考核在以往景點講解基礎上融入新模式，將考核講解服務對象設定為研學、寫生、老年、學者等不同團體，目的在于考察導游員在面對不同團體時對導游詞的創編及講解技巧運用的能力。從考核中看出，大部分導游員態度認真，準備充分，在講解內容和技巧上都較去年有所提高，但也有個別導游員業務知識和講解技巧都有所欠缺。

此次考核既是對全體導游員業務上的促進和提升，也是為年終量化考核提供客觀公正的依據，更是為明年更好的為游客提供個性化講解夯實基礎。

                                           

                                             西遞景區金牌導游工作室